Doprava v aktuálním checkoutu
Při nákupu ostatního zboží alespoň za 3 000 Kč po slevách máš standardní doručení po České republice zdarma, na výdejní místo, do Z-BOXu i na adresu. Navíc si můžeš přidat jeden The Inner Talks Journal za 300 Kč, v barvě Brown/Gold nebo Cream/Black podle dostupnosti.
Deníky ani doprava se do hranice 3 000 Kč nepočítají. Cena se upraví automaticky v košíku, nejvýše u jednoho deníku na objednávku; další kusy zůstávají za běžnou cenu. Při odebrání zboží pod limit se výhody zruší. Doprava zdarma platí i bez deníku. Pro ostatní země platí sazby níže.
Termín a přesné místo osobního odběru domluvíme se zákazníkem po objednávce.
Výdejní místo nebo Z-BOX se vybírá přímo v oficiální mapě Packety v checkoutu.
Adresu vyplníte v checkoutu a konkrétního kurýra zajistí Packeta.
Skladové zboží obvykle expedujeme do 2–4 pracovní dny. Následná přeprava závisí na cílové zemi a službě dopravce.
Doprava v Evropské unii
Doručujeme do níže uvedených zemí EU. Nabídka výdejních míst a doručení na adresu se liší podle dostupných služeb Packety v dané zemi. Checkout vždy zobrazí konečnou cenu ještě před odesláním objednávky.
| Země | Výdejní místo / box | Na adresu |
|---|---|---|
| Slovensko | 139 KčPacketa / Z-BOX | 209 KčPacketa Home |
| Rakousko | — | 269 KčDPD |
| Belgie | 349 KčBelgická pošta | 379 KčBelgická pošta |
| Bulharsko | 159 KčBOX NOW | 249 KčSameday |
| Kypr | 259 KčBOX NOW | — |
| Německo | 219 KčHermes ParcelShop | 239 KčHermes |
| Dánsko | 389 KčPostNord výdejní místo | 419 KčPostNord |
| Estonsko | 259 KčVenipak výdejní místo | 329 KčLithuanian Post |
| Španělsko | 249 KčMRW výdejní místo | 269 KčCorreos |
| Finsko | 329 KčMatkahuolto výdejní místo | 599 KčMatkahuolto |
| Francie | 289 KčMondial Relay | 389 KčColis Privé |
| Řecko | 189 KčBOX NOW | 219 KčElta Courier |
| Chorvatsko | 129 KčBOX NOW | 209 KčOverseas Express |
| Maďarsko | 149 KčPacketa / Z-BOX | 199 KčExpress One |
| Irsko | — | 689 KčAn Post |
| Itálie | 259 KčItalská pošta | 309 KčItalská pošta |
| Litva | 189 KčVenipak výdejní místo | 229 KčLithuanian Post |
| Lucembursko | — | 549 KčLucemburská pošta |
| Lotyšsko | 219 KčVenipak box | 269 KčLithuanian Post |
| Nizozemsko | 339 KčDHL ServicePoint | 399 KčDHL |
| Polsko | 129 KčPacketa / Z-BOX | 199 KčDPD |
| Portugalsko | 249 KčMRW výdejní místo | 279 KčMRW |
| Rumunsko | 169 KčPacketa / Z-BOX | 179 KčPacketa Home |
| Švédsko | 379 KčPostNord výdejní místo | 559 KčPostNord |
| Slovinsko | 179 KčExpress One výdejní místo | 189 KčExpress One |
Ceny platí pro standardní zásilku do 5 kg. U těžší nebo rozměrově nestandardní objednávky se před zaplacením domluvíme individuálně.
Do Velké Británie, Švýcarska, Lichtenštejnska a dalších zemí mimo EU momentálně nedoručujeme.
Expedice a sledování
Zaplacené skladové objednávky obvykle předáme dopravci do 2–4 pracovní dny. U dropu, předobjednávky nebo výrobku na objednávku platí termín výslovně uvedený u produktu a v potvrzení objednávky.
Po expedici zašleme e-mail s potvrzením a dostupným odkazem pro sledování zásilky. Riziko poškození přechází na spotřebitele až převzetím zboží; při převzetí doporučujeme zkontrolovat neporušenost obalu.
Platba přes Comgate
Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost Comgate, a.s., je licencovaná platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající prostřednictvím platební brány jsou zabezpečeny a platební informace jsou při přenosu šifrovány.
Po odeslání objednávky tě přesměrujeme do zabezpečeného prostředí Comgate. Nabídka platebních metod závisí na jejich aktivaci a na konkrétním zařízení, měně a zemi. Na bráně se mohou zobrazit platby kartou, Apple Pay, Google Pay nebo bankovní platby.
Na platební bráně zaplatíš kartou, QR platbou nebo bankovním převodem. Na podporovaných zařízeních můžeš využít také Apple Pay a Google Pay.
Platba kartou
Na platební bráně zadáš číslo karty, datum její platnosti a bezpečnostní kód. Pokud to banka vyžaduje, platbu potvrdíš pomocí 3D Secure, například v bankovní aplikaci. Po dokončení se vrátíš do e-shopu, kde uvidíš stav objednávky. Podrobnosti najdeš v návodu Comgate k platbě kartou.
Bankovní tlačítka
Na bráně vybereš bankovní převod a svou banku. Přes bankovní tlačítko přejdeš do internetového nebo mobilního bankovnictví, přihlásíš se obvyklým způsobem a zkontroluješ a potvrdíš předvyplněný platební příkaz. Poté se vrátíš do e-shopu. Přihlašovací údaje do bankovnictví e-shopu nesděluješ. Podrobnosti popisuje návod Comgate k bankovním převodům.
Údaje platební karty zadává zákazník přímo do zabezpečeného prostředí poskytovatele platebních služeb. Heeling Wear celé číslo karty ani bezpečnostní kód nepřijímá a neukládá. Objednávku považujeme za zaplacenou až po ověřeném potvrzení Comgate.
Za použití běžné spotřebitelské platební metody zákazníkovi neúčtujeme zvláštní poplatek. Případná refundace se vrací stejným způsobem, jakým byla platba přijata, pokud se strany nedohodnou jinak.
Poskytovatel: Comgate, a.s., Gočárova třída 1754/48b, 500 02 Hradec Králové, IČO 27924505. Dotazy nebo reklamace týkající se platby lze řešit také na podpora@comgate.cz nebo +420 228 224 267. Další informace jsou na webu Comgate.